Il est indispensable que le bon de livraison, signé par le transporteur, soit indiqué au moment de la réception du produit, ainsi que tout incident susceptible de l’affecter au même emballage ou emballage et qui est communiqué à DESHERBANTS dit incidence dans un délai maximum de 24 heures à compter de la réception du colis. Si le colis présente des dommages importants avec lesquels il est estimé que le produit a pu être endommagé, vous devez le rejeter et informer immédiatement DESHERBANTS. Si le client n’a pas reçu l’achat, il ne le laissera pas. satisfaite, DESHERBANTS vous permet de changer l’article acheté ou de le retourner, dans les quinze (15) jours à compter de la date de réception, à condition qu’il n’ait pas été utilisé ou endommagé Ainsi, DESHERBANTS ne peut accepter de modifications ni de retours de produits usés ou endommagés (tant qu’il ne s’agit pas d’un défaut). De même, le client qui souhaite retourner ou échanger un article doit payer les frais d’expédition (tant qu’il ne s’agit pas d’un défaut). En cas de défaut ou de dysfonctionnement du produit, le délai de retour est de sept (7) jours à compter de sa date de réception. Dans ce cas, DESHERBANTS se chargera de Expédition. Le changement d’un modèle par un autre ne sera pas accepté. Pour échanger un article contre un autre, vous devez le retourner et effectuer un nouvel achat.Tous les articles achetés doivent être emballés avec soin et inclure le bon de livraison ou le formulaire de retour dûment rempli. DESHERBANTS ne retourne pas l’argent de l’achat en cas de retour. Si vous ne souhaitez plus d’articles après votre retour, vous recevrez un coupon et / ou une remise correspondant au montant remboursé, ainsi que le droit de l’échanger contre un article de valeur inférieure, auquel cas le coupon et / ou la remise correspondra à la différence de prix. entre lesdits articles.

 

DESHERBANTS permet l’annulation de la commande avant son expédition. Vous pouvez procéder à l’annulation depuis la section utilisateur et accéder à votre liste de commandes. Vous pouvez également l’annuler par e-mail à info@desherbants.com.