Informations sur l'expédition
Bienvenue ! Nous sommes heureux de vous informer de
nos services de livraison de produits à domicile en France. Pour votre
commodité, nous avons compilé les informations pertinentes que vous devez
connaître.
Le temps de préparation de votre commande prend généralement environ deux jours ouvrables. Une fois préparée, votre commande est expédiée immédiatement et prend environ deux jours ouvrables pour arriver à votre domicile en France. En général, le temps total d’expédition (préparation et transit) varie de 3 à 5 jours ouvrables.
Bien que peu courant, des retards peuvent parfois survenir en raison du volume élevé de commandes que nous recevons. Dans ce cas, nous vous en informerons en temps opportun et ferons tout notre possible pour minimiser les inconvénients qui pourraient survenir.
Nous vous fournirons le numéro de suivi de votre commande dans un e-mail de confirmation d’expédition. Ce numéro est une combinaison de lettres et de chiffres (exemple: 00U6IK4H). Utilisez-le pour suivre votre expédition en tout temps et avoir une idée claire de sa position actuelle. Vous pouvez suivre votre commande sur le site officiel de gls france https://gls-group.eu/FR/fr/home en saisissant ce numéro de suivi.
Si vous n’avez toujours pas reçu l’e-mail de confirmation d’expédition ni le numéro de suivi, nous vous suggérons de vérifier votre dossier de spam avant de nous contacter pour éviter de surcharger notre système. Si vous avez besoin de nous contacter, veuillez fournir le numéro de commande ou toute autre information pertinente qui pourrait nous aider à localiser votre commande. Nous sommes fiers de proposer un service d’expédition rapide et fiable à nos clients en France, et nous espérons que vous apprécierez votre expérience dachat avec nous!
Merci de votre confiance dans notre entreprise. Nous nous engageons à offrir un service de qualité supérieure à nos clients, en veillant à ce que votre commande arrive en toute sécurité et en temps voulu à votre domicile en France. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider et rendre votre expérience de magasinage en ligne aussi agréable que possible.
Questions et demandes
Si vous avez des doutes ou des questions, vous pouvez contacter notre équipe du service clientèle qui résoudra tout incident concernant vos commandes et vous aidera dans le processus d’achat et de prévente chaque fois que vous en aurez besoin.
